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제목 ♥배송전 취소/변경♥
작성자 딜리썸 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-03-20
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  • 조회수 178

주문메세지란은 택배기사님들이 확인해주시는 공간이에요

 

예)블랙 2장 주문했으나 주문메세지 입력란에 '그레이1,블랙1개로 배송해주세요' 라고 요청을 하셔도

변경처리가 되지 않고 블랙2장이 발송됩니다

 

상품 변경,배송지 변경 원하실 경우

 

상품 변경 (꼭 변경 원하시는 상품명, 색상, 사이즈를 기재 해주셔야지만 변경처리됩니다)  이나

배송지 변경, 취소를 원하실 경우, 꼭 게시판또는 고객센터에 문의 주셔야지만 변경,취소 처리가 가능합니다

 

적립금포함해서 결제 했는데 주문취소 할 경우

 

전체주문 취소시 사용하신 적립금은 전액 환급되며, 기타 결제금액은 실결제 금액만 환불처리됩니다.

부분취소 시 상품취소 후 상품금액에 따라 남은 주문금액에 적립금 환불여부가 결정됩니다

 

입금했는데 미입금 상태로 확인되는 경우

 

주문금액과 입금금액이 다를 경우

같은주문서를 여러개 만든경우

주문서는 하나인데 금액을 나눠서 입금했을 경우

주문서에 기재된 입금자명과 다를경우

자동매칭이 되지 않아 입금 확인 불가능하세요

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