전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

 

게시판 상세
제목 ♥배송 문의♥
작성자 딜리썸 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-03-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 568

딜리썸 은 우체국 택배를 이용합니다.^^

항상 저희 딜리썸을 이용해 주시는 고객님들께 언제나 감사 인사드립니다

12시~4시 사이에는 운송장 작업이 이루어지기는 시간대이기때문에 중간 취소가 불가능하십니다!!!  발송이안되고 지연메시지보낸것들만 취소가능하세요!!

 


배달완료일 기준으로 48시간 이내로 게시판 또는 고객센터로 의사를 밝혀주신 후 7~10일이내로 딜리썸으로 반품/교환 상품이 수령되어야합니다.

★우체국 외 타 택배이용시 선불로 보내주셔야합니다.

 



1. 배송기간은 얼마나 걸리나요?


주문결제 확인 후 주말공휴일 제외 2~5일정도 소요됩니다

주문하신 상품 중 입고지연이나 품절 등으로 기본 배송기간이내

상품 발송이 불가한 경우 딜리썸 에서 따로

개별 연락 드리거나 임의로 부분배송 해드립니다

 




2. 무료배송 가능금액은 얼마인가요?


전상품 무료배송


반품시 최초무료배송해지비(2500)+반품배송비(3000)=5500원이 차감됩니다



3. 배송업체가 어디인가요?


우체국 택배를 이용하고 있습니다.

주문건 배송완료 확인되시면 당일 pm8시 이후 송장번호,

다음날 상품위치 확인 가능하시며교환 및 반품관련한 처리

원하실 때에도 우체국 홈페이지를 이용해주시면 됩니다

저희는 우체국을 계약택배로 이용하고 있어

지역이나 크기에 상관없이 배송비 2,500원만 부담되지만교환 및

반품관련으로 개별택배사 이용시에는 운임료가 개별발송 되어

2,500원보다 더 부과되실 수 있으세요

(제주도 및 도서산간 지역은 기본택배비에 3000원이 부과됩니다)

    


 



4. 배송지 변경이 가능한가요?


게시판 또는 고객센터

pm12시 전 까지는 문의 주셔야지만 변경처리가 가능합니다

    

 




5. 묶음배송 가능한가요?


여러번 주문서 작성하여 결제 하셨을 경우나,

결제일자가 다를 경우에 한하여 상품 출고 전이실 경우에만 묶음배송이 가능합니다

각 결제되신 배송비는 통장환불계좌이체 부분취소,

카드 부분취소, 적립금으로 가능하며 묶음배송일 경우 배송기간이

추가주문건의 최대 발송일로 적용되기 때문에 추가 소요되실 수 있는 점

양해부탁드립니다

    

 



6. 부분배송 가능한가요?


구매금액이 10만원 이상일 경우 요청하신 고객님들에 한해서 
1회 무료진행 도와드리고 있으며,
입고지연될 경우에도 원치않는 고객님들이 계신 부분으로 
요청건에 한하여 접수 도와드리니
꼭 게시판 또는 고객센터로 접수해 주셔야 지만 
부분배송이 이뤄지는점 참고 부탁드립니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소