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제목 ♡1/1~1/5 신정휴무안내♡
작성자 딜리썸 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-12-27
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  • 조회수 90






♡1/1~1/5 신정휴무안내♡





신정 : 1/1(수) ~ 1/5(일)

 거래처 및 택배사 휴무로

저희 쇼핑몰도 휴무를 가지게 되었습니다.

연휴 이전이후로는 주문량이 폭주하기때문에

결제다음날부터 평일 기준으로 1-7일,

입고지연품목의 경우 7일 이상 기간을 넉넉하게 잡아주시기 바랍니다!

휴무 이전이후에는 상품이 품절되거나,

제작지연되는 등의 문제가 발생할 수 있으니 양해부탁드립니다.

휴무이전이후에는 모든 직원이 상품출고를 위해 총 동원하고 있어

상담이 어려울수 있으니 빠른출고를 위해 가급적 상담은 자제해주시고

급하신 상담건은 전화상담 부탁드려요!



12월 30일(월) - 휴무전 수령가능한 마지막 출고일, 정상업무진행


12월 31일(화) - 오전 12시까지 상품배송업무,게시판답변만 진행 (고객센터전화상담 운영X) ,휴무이후 수령가능

(택배사는 1/1만 휴무이므로 상품은 1/2일부터 수령가능합니다)


2020년 1월6일(월) - 정상운영 (입고물량대로 결제순차발송) ♡





[휴무기간동안의 업무처리]

해당기간동안의

상품취소 / 환불 / 반품 및 교환/ 게시판답변 / 카톡상담 및 전화상담 / 상품출고는

진행되지않으며 휴무 이후인 평일부터 정상진행되며

상품취소,환불,반품및교환은 순차진행되며 연휴이후 밀려있는 업무량으로 인해

조금 지연될 수 있으니 조금만 양해부탁드립니다



[휴무기간동안의 반품 및 교환]

반품 및 교환은 공지사항 확인후 반품및교환신청 게시판에 양식서 작성후

답변확인없이 바로 대한통운에 수거신청을 직접 해주시고

상품을 보내주시기 바랍니다.

오배송이나 불량상품의 경우 게시판이나, 카톡에 사진첨부를 먼저 꼭 해주시고

양식서 작성해주신뒤 상품을 보내주셔야 합니다. (답변이 없어도 보내주신 날짜로 확인)

반품이나 교환이 어려운 상품들은 보내주실 경우 반송처리되므로

공지사항에 반품및교환불가 항목 체크부탁드립니다.





남은연말 잘보내시고 예쁜 봄신상으로 찾아뵙도록 하겠습니다.

항상감사드립니다.♡

즐거운 연말 보내시기 바랍니다♡

감사합니다♡




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